Eine aktive Kundenbasis, die regelmäßig kauft.
Mehr Umsatz und nachhaltige Kundenbeziehungen. Die Beratung zu Kundenbindungsstrategien und CRM-Marketing für Geschäftsleitung und Teams.
Für Geschäftsführer und Marketingmanager im Einzelhandel und E-Commerce
Dein CRM-System verursacht monatlich hohe Lizenzkosten, du hast viel investiert, aber bekommst du wirklich den erhofften Nutzen? Hast du das Gefühl, dass der Gegenwert wirklich stimmt und du genau verstehst, wie du mit diesem teuren Tool tatsächlich Geld verdienen kannst?
CRM-Systeme sind eine bedeutende Investition für Einzelhändler und Onlineshops. Doch viele Unternehmen nutzen das volle Potenzial ihrer Kundendaten nicht aus.
Die Versprechen klingen verlockend: bessere Kundenbeziehungen, personalisierte Marketing-Kampagnen und – natürlich – steigende Umsätze.
Aber der Weg in die digitale Zukunft und zu mehr Umsatz ist doch oft steiniger ist als gedacht.
Kundendaten zu sammeln ist der einfache Teil. Die wahre Kunst liegt darin, Kunden zu Wiederholungskäufern und treuen Fans zu machen. Genau hier setze ich an. Mein Fokus liegt auf datenbasierter Kundenbindung und Umsatzsteigerung im Einzelhandel und E-Commerce.
Ich helfe dir, dein CRM-System von einem Kostenfaktor in einen echten Umsatztreiber zu verwandeln. Gemeinsam entwickeln wir Strategien, die deine Kundendaten in wiederkehrende Käufe und loyale Kundenbeziehungen verwandeln.
Wie kann ich dir helfen?
Bei mir erhälst du kompetente Beratung zu allen CRM- und Loyalty-Fragen ohne den Aufwand einer großen Agentur. Ich biete die gesamte Bandbreite von Strategie über Analysen bis zur Technik – klein, fein und effizient.
Deine goldenen Werkzeuge für mehr Umsatz mit Bestandskunden
Meine Referenzprojekte
Meine Mission: Dass du mehr Umsatz mit deinen Bestandskunden bekommst. Genau dabei helfe ich dir.
Alexandra Connor
Seit 20 Jahren arbeite ich im CRM für Unternehmen im Einzelhandel, E-Commerce, Telco, Restaurants und Optiker. Ich habe erfolgreiche Loyalty-Programme entwickelt und viele umsatzstarke Kampagnen an den Markt gebracht. Ich habe CRM-Tools eingeführt und viele Prozesse und Datenbanken gebaut.
Meine Erfolge
Kundenclub: 1.000.000+ Mitglieder im Einzelhandel
E-Commerce: Personalisierter Newsletter mit Millionenumsatz
Ausgezeichnet: Marketingpreis für Lifecycle-Strategie
Interessiert?
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Wir sprechen über deine CRM-Situation und schon beim ersten Kennenlernen wirst du eine Menge Input von mir bekommen.